Die Abteilungen und Arbeitsgruppen des Fraunhofer ITEM entwickeln und verfügen über Produkte und Verfahren, die sie direkt ihren Auftraggebern zur Verfügung stellen. Es werden individuelle Lösungen für spezifische Problemstellungen erarbeitet. Um auch komplexe Systemlösungen zu realisieren, arbeiten die Abteilungen und Arbeitsgruppen eng zusammen.